10 декабря 2014
Автоматическое уведомление о заполнении облачного хранилища, перенос номеров между Виртуальными АТС
В Виртуальную АТС MANGO OFFICE добавлены две новые бесплатные функции, доступные во всех версиях продукта.
Автоматическое уведомление о заполнении облачного хранилища
В облачном хранилище Виртуальной АТС хранятся записи разговоров, факсы, сообщения голосовой почты и другие данные. Теперь вы сможете автоматически получать уведомление о том, что в хранилище осталось мало места. Вовремя очистив его от старых данных или расширив объем хранилища, вы не потеряете новую ценную информацию.
Уведомления можно получать на e-mail или в виде СМС-сообщений. Критическое значение остатка свободного места, электронный адрес и телефонный номер для доставки сообщений настраиваются в личном кабинете в разделе «Дополнительные настройки»/«Облачное хранилище».
Перенос телефонных номеров между Виртуальными АТС
По многочисленным пожеланиям наших клиентов в личный кабинет MANGO OFFICE добавлена возможность переноса телефонных номеров между Виртуальными АТС, находящимися на одном лицевом счете. Переносить можно многоканальные номера MANGO OFFICE и номера сторонних операторов, подключенные через учетные записи SIP.
Если для номера была настроена схема переадресации, то она переносится в другую Виртуальную АТС в виде «каркаса» – с сохранением всех пунктов обработки вызова, но очищенными полями (номера переадресации, звуковые приветствия и т.д.). Ссылка «Перенос номеров в другую АТС» находится в блоке «Ваши номера» личного кабинета и доступна только администратору системы, если к лицевому счету подключено более одной активной Виртуальной АТС.
-
ПродуктыВиртуальная АТС ПодробнееСервисы IP-телефония Корпоративный мессенджер Унифицированные коммуникации Контроль качества Мобильный личный кабинет Все возможности АТС МангоМобайл Информационная безопасностьРешения для клиентов Российские решения для бизнеса Решения для госучреждений Для медицинских организаций Гибридная АТС Подключение номеров Софтфоны Телефонизация офиса Удаленная работа Все решенияВходящие звонки Голосовое меню Голосовой бот IVR Алгоритмы распределения Автоинформатор Автосекретарь СофтфоныМаркетинговые технологии ПодробнееИнтеграции Все интеграцииМаркетинговая аналитика Сквозная аналитика Мультиканальная аналитика Товарная аналитика Маркетинговые дашборды Окупаемость инвестиций Все отчетыАвтоматизация маркетинга Робот-аналитик Робот-маркетологУправление звонками Телефония для коллтрекинга Речевая аналитика Мультирегиональность Номера для бизнесаОмниканальный контакт-центр ПодробнееОмниканальная платформа Digital каналы (Vk, FB, Viber, Telegram, WhatsApp)Управление персоналом Рабочее место сотрудника Контроль и мониторинг (Dashboard - Live) Совместная работа (Collaboration, Video)WorkForce Management (WFM) Планирование рабочей нагрузки Управление качеством (QM) Управление производительностью (Coaching, Gamification)Интеллектуальные решения Голосовой робот (Virtual asisstant) Речевая аналитика (Speech analytics) Чат-бот (Chat-bot)Доп. сервисы Конструктор отчётов База знаний
-
Номера и связьНомера и связьМногоканальные номераМестные городские номераМобильные виртуальные номераВиртуальный номерМеждународные номера